Nikon Imaging
Japan
平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年6月21日に一時受注停止のご案内をさせていただきました双眼鏡の、ボディー表面に貼付している人工皮革において、欧州のREACH規則※1で定められたフタル酸エステル類濃度合計の基準値を超えるフタル酸ビス（DEHP）フタル酸ビス（2-エチルヘキシル）※3が使用されていることが判明しました。※2
当該双眼鏡は使用を続けても、安全上の問題や品質不具合は発生いたしません。また、通常の使用において、健康への影響は極めて少ないと判断しております。
欧州地域においてREACH違反になりますが、欧州外で対象製品を販売した地域においては法令遵守しております。ニコンとしてはコンプライアンス遵守の観点から、欧州地域に限らず、対象製品を販売した地域のお客さまに対しても、ご要望に応じて対象製品の無償交換を実施いたします。
現在、代替品の準備を進めています。ご要望に応じて、準備が整い次第無償で交換させていただきます。交換開始の時期および交換方法が正式に決まりましたら、ニコンイメージングサイトでお知らせいたします。
| 製品名 | 識別記号 | シリアル番号 | JANコード | 交換開始予定日 |
|---|---|---|---|---|
| 7x50 トロピカル IF防水型 HP | TP | 152146 ～ 153735 | 4960759 208484 | 準備中 |
| 7x50トロピカル IF・防水型・ケースなし（漁船用） | TP | 4960759 205575 | 準備中 | |
| 7x50トロピカル IF防水型 HP L字スケール入り | TP | 350332 ～ 350726 | 4960759 208491 | 準備中 |
| 10x70 IF防水型 HP | TP | 450310 ～ 450939 | 4960759 208507 | 準備中 |
| 10x70 IF・防水型・ケースなし（漁船用） | TP | 4960759 205612 | 準備中 | |
| 7x50 SP防水型 | TP | 251083 ～ 251773 | 4960759 208538 | 準備中 |
| 10x70 SP防水型 | TP | 650269 ～ ※650493を650513に変更しました。2024年5月16日 |
4960759 208545 | 準備中 |
| 10x70 SP・防水型・ケースなし（漁船用） | TP | 4960759 206053 | 準備中 | |
| 18x70 IF防水型 WF | TP | 851135 ～ ※852074を852085に変更しました。2024年5月16日 |
4960759 208552 | 準備中 |
| 18x70 IF・防水型・WF・ケースなし（漁船用） | TP | 4960759 207128 | 準備中 | |
| 10×50 T IF防水型（漁船用） | TP | 950311 ～ 950611 | 4571137 584559 | 準備中 |
| 10x50 T IF・防水型・ケースなし（漁船用） | TP | 4571137 584542 | 準備中 | |
| 7×50 MS防水型（漁船用） | CK | 033863 ～ ※034991を035075に変更しました。2024年5月16日 |
4960759 206978 | 準備中 |
双眼鏡により記載位置が異なります。表の識別記号とシリアル番号が一致しているものが対象となります。
2024年10月15日追記
記号とシリアル番号の確認方法についてはこちらのページでご案内しております。
本件についてのお問い合わせは、修理センターで受け付けています。
ナビダイヤル
0570-02-8200
ナビダイヤルは一般電話から市内通話料金でご利用いただけます。
9:30～18:00
（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日）
今回の事態を受け、REACH規則の遵守に向けて再教育を実施いたします。また、REACH規則に関する調査プロセスを強化するとともに、サプライヤーに対するREACH規則の指導および管理の徹底を図り、再発防止に努めます。
ご愛用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。弊社におきましては、さらなる品質向上に最善を尽くす所存でございますので、引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
以上
株式会社ニコン 映像事業部
株式会社ニコン イメージング ジャパン
