応募に関するQ&A
みなさまからお寄せいただく､応募に関するご質問を掲載しています｡
Q.会社で使うので会社名で領収書を書いてもらいました。応募できますか？
A.いいえ、できません。恐れ入りますが、本キャンペーンは個人のお客さまが対象です。
Q.レシートが長い（大きい）がこのままのコピーを送るのですか？
A.レシートは全体をコピーし、切らずに折りたたんで貼付してください。
Q.レシートがありません。他に代わりになる書類はありますか？
A.「購入年月日、購入金額、購入店名、購入製品名」が明記されている領収書、納品書、クレジット明細書、銀行振込明細書などのコピーでも受付いたします。紛失については、ご購入店にご相談ください。
Q.ニコンの保証書に店舗名・日付がありませんが大丈夫ですか？
A.販売店発行のレシートまたは領収書等に記載されていれば受付いたします。
Q.ニコンの保証書とは何ですか？
A.製品箱に同梱されている（株）ニコンが発行している保証書です。レンズの保証書は一部国際保証書のものがございますが、国際保証書・国内保証書共にキャンペーン対象となります。
Q.保証書がありません。
A.（株）ニコンが発行している保証書がない場合は受付いたしかねます。紛失・廃棄された場合はご応募を承ることができません。あらかじめご了承ください。
Q.バーコード部分はシールになっているので剥がして応募してもよいですか？
A.いいえ。バーコード部分の切り抜きは本キャンペーンへのご応募の条件とさせていただいております。剥がしたシールのみでのご応募は受付いたしかねますので箱ごと切り抜いてください。
Q.製品の保管に箱が必要です。代わりの箱を送ってください。
A.本キャンペーンでは代わりの箱はご用意いたしておりません。ご了承ください。
Q.複数の応募をしたい場合は、1枚の応募用紙で応募できますか？
A.いいえ、できません。応募用紙は1つの応募対象製品に1セット必要です。
一度に複数の対象製品のご応募をされる場合は、すべての応募用紙をお手持ちの封筒にまとめて封入しご郵送ください。その際の郵送料については郵便局にてご確認ください。また、同一製品の複数応募（例：Z 6IIボディーを2台以上ご応募）の場合はご応募中の2台まではキャッシュバック対象として受け付けをいたしますが、3台目以降は無効となります。
Q.レンズキットの製品登録方法を教えてください。
A.レンズキットの製品登録時は、ボディーとレンズ、それぞれ登録をお願いいたします。
Q.レンズキットのキットレンズのみを応募してもいいですか？
A.いいえ、レンズキットについてはボディーのみ、キットレンズのみでのご応募は対象外となり受付できません。
Q.キャンペーンオフィスにはいつまで問い合わせできますか？
A.本キャンペーンオフィスは2024年10月11日（金）まで開局しています。
Q.対象製品ご購入期間前に製品を注文しましたが、受取りはキャンペーン期間内でした。応募できますか？
A.いいえ、できません。製品のご注文が対象製品ご購入期間開始前の場合、製品のお受取りがキャンペーン期間内であってもキャッシュバックの対象となりませんのでご了承ください。
Q.対象製品ご購入期間中に注文しましたが、製品の在庫がなく、受取りがキャンペーンの購入期限を過ぎてしまいます。応募できますか？
A.必要書類（レシート・領収書・納品書いずれかのコピー、保証書のコピー、バーコード部分の切り抜き）に加え、対象製品ご購入期間中にご注文されたことがわかる販売店発行の注文書・発注書などを貼付いただき応募締め切り日までにご応募ください。万が一応募締め切りまでにご投函が間に合わない場合は、キャンペーンオフィスまでご連絡をお願いいたします。
Q.WEB環境がないのでニコンイメージング会員への登録ができません。どうすればいいでしょうか？
A.キャンペーンオフィスまでご連絡をお願いいたします。
Q.ダウンロードした応募用紙が文字化けしています。どうすればいいでしょうか？
A.キャンペーンオフィスまでご連絡をお願いいたします。
Q.プリンターがないので応募用紙を印刷できません。どうすればいいでしょうか？
A.キャンペーンオフィスまでご連絡をお願いいたします。
Q.キャッシュバックで銀行口座を指定しました。いつごろ振り込みがされますか？
A.銀行によりタイミングが異なることがありますが、お手続き後土日祝日を除く2日経過しても口座への返金が確認できない場合は、キャッシュバックキャンペーン事務局にお問い合わせください。なお、キャッシュバックキャンペーン事務局の閉局後のお問い合わせにはご対応いたしかねます。期間内お早目のお手続きをおすすめいたします。
お問い合わせ
| 事務局 | Nikon Creators 応援スプリングキャンペーン2024オフィス |
|---|---|
| 電話番号 |
【ナビダイヤル】0570-083-355
|
| お問い合わせ期間 | 2024年3月22日（金）～2024年10月11日（金） 月～金 11:00～18:00（土日祝日は除く） ※2024年10月12日（土）以降は、本キャンペーンに関するお問い合わせは一切受け付けることができません。 ※お手続き開始ご案内時等に送信されるメールは送信専用となっております。メールに返信等でお問い合わせいただいても回答できませんのでご注意ください。 |
なお、ニコンイメージング会員への登録に関するお問い合わせは、ニコンカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
ニコンカスタマーサポートセンター
【ナビダイヤル】0570-02-8000（ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6702-0577におかけください。）
営業時間 9:30～18:00（土日祝日は除く）
※ 通話料はお客様のご負担となります｡
