双眼鏡「MONARCH HG・7・5、EDG」、「MONARCH フィールドスコープ」ご愛用のお客様へ

平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ドイツの消費者機関より、弊社の製品についての問い合わせがあり、分析・検証を行った結果、弊社双眼鏡「MONARCH HG・7・5、EDG」、「MONARCH フィールドスコープ」の一部ストラップで欧州のREACH規則※1で定められた基準値を超えるPAHs（多環芳香族炭化水素）※2が使用されていることが判明しました。

該当ストラップは使用を続けても、安全上の問題や品質不具合は発生いたしません。また通常の使用において、健康への影響は極めて少ないと判断しており、日本ではREACH規則は法規制対象ではございませんが、該当ストラップにつきましてはご要望に応じ無償交換の対応を実施いたします。

保証期間にかかわらず以下に記載する双眼鏡のストラップを、ご要望に応じて無償で対策済みストラップ（対策品）に交換※3させていただきます。

交換対象ストラップは、以下の表のストラップ識別記号で対象機種のシリアル番号以降の製品になります。ストラップ識別記号、および製品本体のシリアル番号、ストラップ裏面の素材をご確認ください。

識別記号の場所（MONARCH 5 参考）

シリアル番号の場所（MONARCH 5 参考）

交換対象となるストラップは、裏面にゴムが露出しています（無償交換でお届けする対策品は、表・裏が布で覆われています）。

お手持ちの当該ストラップをニコン修理センターに着払いにてご送付ください。

〒230-0052
神奈川県横浜市鶴見区生麦2-2-26
株式会社ニコンイメージングジャパン ストラップ交換係
電話番号：0570-02-8200

修理センターでの受け付け完了後、おおよそ10日です。お客さまからご依頼が集中した場合はさらに時間を要することがございますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

本件についてのお問い合わせは、修理センターで受け付けています。

弊社は今回の事態を受け、ニコングループにおけるREACH規則の遵守に向けて再教育を実施いたします。
また、REACH規則に関する調査プロセスを強化するとともに、サプライヤーに対するREACH規則の指導および管理の徹底を図り、再発防止に努めます。

ご愛用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。弊社は、さらなる品質向上に最善を尽くす所存でございますので、引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。