株式会社ニコン
株式会社ニコンイメージングジャパン
平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、ACアダプター「EH-5c」および「EH-6c」につきまして、電気用品安全法に基づいて二重被覆の電源コードを付属しなければならないところ、非二重被覆の電源コードを付属して販売していたことが判明いたしました。安全性に問題はございませんが、当該製品に付属している非二重被覆電源コードの回収交換をさせていただくことといたします。
回収対象製品は、日本国内向けに販売された「EH-5c」と「EH-6c」に付属している電源コードのうち非二重被覆の電源コードになります。
【非二重被覆の電源コードと二重被覆の電源コードの確認方法】
【回収対象製品の確認方法】
回収対象のACアダプター「EH-5c」および「EH-6c」をお持ちのお客様は、以下にご案内いたします「ACアダプター(付属の電源コード)回収交換お申し込み方法」に沿って回収交換のお手続きをお願い申し上げます。
【ACアダプター(付属の電源コード)回収交換お申し込み方法】
次の専用お問い合わせ窓口にお申し込みください。
【本件に関する専用お問い合わせ窓口】
ニコン受付センター
電話番号 0120-722-611(フリーダイヤル、携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
営業時間 9:30 ~ 17:30(土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう再発防止に万全をつくす所存でございます。
今後ともニコン製品に一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
以上