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ニコンデジタル一眼レフカメラ用 Li-ion リチャージャブルバッテリー EN-EL3 ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ

株式会社ニコン
株式会社ニコンイメージングジャパン

平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

【2022年1月19日追記】

2005年11月8日よりご案内してきましたように、EN-EL3 の一部対象製品を自主的に回収交換させていただいて参りましたが、2022年1月19日以降はEN-EL3の買い取り対応とさせていただきます。お手元に回収対象のEN-EL3がございましたら、専用お問い合わせ窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

【2014年6月3日、2018年11月15日追記】

2005年11月8日よりご案内してきましたように、EN-EL3 の一部対象製品を自主的に回収交換させていただいておりましたが、未だ対象品を全て回収できておりません。つきましては、今一度、以下の内容をご覧の上、お手元の EN-EL3 が回収対象かどうかをご確認いただき、対象品の場合は本 WEBページ内専用お問い合わせ窓口までお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

この度、弊社デジタル一眼レフカメラ用 Li-ion リチャージャブルバッテリー EN-EL3 生産品の一部で、稀に発熱して電池が変形、場合によって発火する恐れのあることが判明致しました。これまで、全世界で 4件の事故を確認しておりますので、お客様に安心してお使いいただけますよう、対象製品につきまして自主的に回収交換をさせていただくことと致しました。 買い取り対応とさせていただきます(2022年1月19日追記)。

弊社 Li-ion リチャージャブルバッテリー EN-EL3 は、ニコンデジタル一眼レフカメラ D100、D70、D70s、D50 に使用可能な Li-ion リチャージャブルバッテリーです。これら 4 機種の内、D100、D70、D50 には当該電池を付属して販売させていただいております。回収対象のバッテリーをお使いのお客様は、専用お問い合わせ窓口よりお申し込みくださいますようお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

2005年11月8日にお知らせいたしました回収対象の製造ロット番号に記載漏れがありました。お詫びいたしますと共に追加訂正させていただきます。なお、追加分は日本国内には出荷されておりません。

【ご注意】

回収対象電池を弊社へ直接お送りいただく場合、航空便は使用しないでください。ニコン受付センターにお申し込みの場合、専用お問い合わせ窓口までお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

1.回収対象バッテリーについて

  • 製造ロット番号はバッテリーの底面(端子カバー面)中央溝に、英数字で印字( EN-EL3 を傾けて光を当てながらご確認ください)されていますのでご確認ください。イラスト図を参照してください。
  • 四桁の製造ロット番号が下表に該当する EN-EL3 が回収対象です。
  • 製造ロット番号が三桁の EN-EL3 は回収対象ではございません。
  • EN-EL3a および EN-EL3e は回収対象ではございません。
44AC
46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY
47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY
48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL
49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU
4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM
4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN
4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ
51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53AA, 53AB
54AE, 54AF, 54AH

2.バッテリー回収交換お申し込み方法

次の専用お問い合わせ窓口にお申し込みください。

【本件に関する専用お問い合わせ窓口】

ニコン受付センター

フリーダイヤル
0120-866-744

営業時間
9:30 ~ 17:30(土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)

ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。

以上

こちらに掲載されている情報は公開日現在の情報となり、最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。
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