電話でのお問い合わせ

デジタルカメラ、レンズ、各種アクセサリーなどのご購入前のご相談、使い方および修理判断のご相談を電話にて受け付けております。

電話が大変混雑し、つながりにくくなっております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、お電話でのお問い合わせご利用の際はあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。インターネットからのお問い合わせもご活用くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせの前に

カメラの操作方法や製品に関するよくあるご質問などについてはこちらもあわせてご活用ください。

カメラの操作・設定方法や撮影方法を、動画や作例を見ながら学べます。

お問い合わせの際は、以下の点についてあらかじめご了承ください。

電話及びFAX 番号はくれぐれもお間違いのないようにお願いいたします。

時間帯によっては、回線が繋がりにくいこともありますがご了承ください。

品質向上のため、原則としてお客様との通話を録音させていただいております。

カタログの請求は「カタログ請求」からご利用ください。

番号 0	ミラーレスカメラに関するお問い合わせ
番号 1	デジタル一眼レフカメラに関するお問い合わせ
番号 2	コンパクトデジタルカメラCOOLPIXに関するお問い合わせ
番号 3	その他のお問い合わせ
番号 9	0 ～ 3 のガイダンスをもう一度確認したいとき

ナビダイヤル
0570-02-8000
ナビダイヤルは一般電話から市内通話料金でご利用いただけます。
ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、(03)6702-0577におかけください。

デジタルカメラ、フィルムカメラ、レンズなどのご購入相談、使い方のご相談についてFAXでもお問い合わせいただけます。
FAX番号：03-5977-7499

9:30～18:00
（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日）

電話がつながりにくい時間帯がございます。下記の混雑状況をご参考にしてご連絡ください。
△…混雑　〇…比較的つながる　◎…つながりやすい

修理に関するお問い合わせは修理センターで承ります。

ナビダイヤル
0570-02-8200
ナビダイヤルは一般電話から市内通話料金でご利用いただけます。

FAXでもお問い合わせを受け付けております。
FAX番号：045-500-3025

9:30～18:00
（土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日）

修理のお申し込み方法については以下ページでご案内しております。

電話でのお問い合わせ時、担当オペレーターがお客様のパソコンの画面を直接確認しながら操作方法やトラブル解決の方法をお伝えするサービスです。

電話でのお問い合わせ中にオペレーターよりご案内があったお客様のみ利用可能なサービスとなっております。あらかじめご了承ください。

遠隔サポートサービスは、NTTテクノクロス社が提供するRemoteCallを利用しております。

スマートフォンやタブレット端末でアクセスしないでください。本サービスは「遠隔サポート-RemoteCall」アプリをインストールしてもスマートフォン経由ではご利用になれません。